Términos y condiciones

Política de devoluciones y cambios

Consideraciones generales:
  • Todo trámite considerado en esta sección está sujeto a un periodo de 20 días, contando desde la fecha de compra.
  • Cualquier trámite no reportado dentro de los 20 primeros días será rechazado.
  • Todo producto comprado debe de ser probado, verificando la autenticidad del modelo y la talla.
  • Se considera precio del producto, al valor pagado sin considerar los costos de envio.
  • Todo trámite debe de ser notificado vía correo electrónico, enviando un mensaje a tiendaonline@estodas.com.pe
Cambios por talla y/o modelo:
  • Los cambios serán aceptados siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado (sin señales de uso). 
  • Los cambios serán realizados por cualquier otro producto disponible en stock con igual o mayor precio, agregando la diferencia si se diera el caso.
  • No se aceptan solicitudes de devolución de dinero en caso de no encontrar un producto de cambio.
  • No se aceptan solicitudes de devolución de dinero en caso de encontrar un producto de cambio con menor precio.
  • Productos comprados en promoción no están sujetos a cambios de modelo.
Productos con defecto de fabricación:
  • Los productos devueltos serán revisados por nuestro equipo de fábrica y tienda en un plazo de 7 días.
  • Si se verifica la falla técnica o defecto de fabricación, se procederá con el cambio de producto o con el extorno total del monto pagado, los costos de envíos son cubiertos por la empresa.